Dasar Privasi Manis33 – Keselamatan Data Anda Adalah Keutamaan Kami

1Maklumat yang Kami Kumpul

Manis33 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli untuk memastikan perkhidmatan yang diberikan adalah selamat, lancar dan memenuhi keperluan setiap pengguna. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk transaksi
• Salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan KYC

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Data sesi log masuk termasuk masa, tarikh dan lokasi anggaran
• Rekod aktiviti permainan dan sejarah transaksi
• Data penggunaan laman web melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
• Maklumat teknikal seperti jenis pelayar, sistem operasi dan resolusi skrin

2Cara Kami Menggunakan Data

Semua maklumat yang dikumpul oleh manis33 digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah jadual ringkas penggunaan data kami:

Manis33 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

3Perkongsian Maklumat

Manis33 mengambil serius kerahsiaan maklumat anda. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pihak ketiga — termasuk pemproses pembayaran, penyedia perisian permainan dan pembekal infrastruktur teknikal yang membantu kami menyampaikan perkhidmatan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang dan kawal selia — manis33 mematuhi sepenuhnya permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia dan mahkamah apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Pencegahan penipuan — dalam keadaan tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan rakan kongsi industri untuk mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain demi kepentingan bersama ahli.

4Keselamatan Data

Manis33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan hujung ke hujung — semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan manis33 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit yang tidak dapat dipecahkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan identiti melalui peranti kedua setiap kali log masuk dari peranti baharu.
• Pemantauan ancaman 24/7 — sistem pemantauan automatik yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala — ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pengasingan data — data kewangan dan data pengenalan diri disimpan secara berasingan dengan lapisan kawalan akses yang berbeza.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, manis33 akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

5Kuki & Teknologi Penjejak

Manis33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik platform secara berterusan.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki kefungsian — mengingati pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik — digunakan untuk memahami corak trafik dan tingkah laku pengguna secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform manis33.

6Tempoh Penyimpanan Data

Manis33 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi mematuhi obligasi undang-undang.
• Rekod kewangan dan transaksi — disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC — disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau penghujung hubungan perniagaan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik tanpa nama — boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

7Hak Anda sebagai Ahli

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi manis33, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak untuk mengakses — anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak untuk membetulkan — jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya tanpa sebarang bayaran.
• Hak untuk menarik balik persetujuan — anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data tertentu (seperti pemasaran) pada bila-bila masa.
• Hak untuk membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak untuk meminta penghapusan — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data manis33 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

8Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam konteks operasi global manis33, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan atau diproses di negara lain selain Malaysia. Pemindahan sedemikian berlaku apabila pembekal perkhidmatan kami beroperasi di lokasi antarabangsa.

Manis33 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa
• Klausa kontrak standard yang diluluskan oleh pihak berkuasa perlindungan data berkenaan
• Penilaian perlindungan data yang teliti sebelum sebarang pemindahan baharu diluluskan

Data anda tidak akan dipindahkan ke mana-mana negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

9Privasi Kanak-kanak

Platform manis33 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

10Pindaan Dasar Privasi

Manis33 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform manis33
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda
• Notis dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya

Penggunaan berterusan platform manis33 selepas pindaan dasar privasi dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Versi terkini Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu.

11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara manis33 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected] (paparan teks sahaja, tidak boleh diklik)
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di platform
• Masa tindak balas: Kami akan menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 3–5 hari bekerja